زوّار دول مجلس التعاون الخليجي يساهمون بمبلغ 2.6 مليار يورو في اقتصاد السياحة الألماني خلال عام 2023، مسجلين زيادة بنسبة 24%
توفير رحلات جوية مباشرة جديدة لتعزيز سهولة انتقال المسافرين من دول مجلس التعاون الخليجي
ابتكار “إيما”، المؤثرة الرقمية المعتمدة على الذكاء الاصطناعي للتواصل مع المسافرين من دول الخليج العربي من خلال تجارب رقمية مخصصة
دبي-: في أعقاب حدث إعلامي وتجاري رفيع المستوى نظمه المكتب الوطني الألماني للسياحة وهيئة سياحة برلين، أكدت ألمانيا على الأهمية الاستراتيجية لدول مجلس التعاون الخليجي كواحدة من أسواقها السياحية الرائدة.
وقد استعرض الحدث التطورات المثيرة في قطاع السفر في ألمانيا، بما في ذلك مسارات الطيران الجديدة، الابتكارات الرقمية، والنهج الشخصي للسياح من دول مجلس التعاون الخليجي، الذين يشكلون ثالث أكبر سوق للسياحة الخارجية في ألمانيا.
ففي العام 2023، ساهم المسافرون من دول مجلس التعاون الخليجي بمبلغ 2.6 مليار يورو في الاقتصاد الألماني، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 24% عن العام السابق – كما يُعتبر هذا الرقم بمثابة شهادة على جاذبية ألمانيا وتعميق العلاقات مع المنطقة.
وبالتوازي مع ذلك، وسّعت ألمانيا مؤخراً خيارات رحلاتها المباشرة من منطقة دول مجلس التعاون الخليجي لاستيعاب العدد المتزايد من السياح، مما يعزز التزامها بتوفير سفر سهل ومريح لزوار دول مجلس التعاون الخليجي. فقد قدمت شركة كوندور رحلات مباشرة بين برلين ودبي، في حين أطلقت شركة يورو وينغز، شركة الطيران منخفضة التكلفة البارزة في ألمانيا، رحلات من برلين إلى دبي وجدة، إلى جانب خطوط جديدة من مطار كولونيا -بون وشتوتغارت. وتهدف هذه الرحلات المعزَزَة إلى تبسيط تجربة السفر للزوار من الخليج، وتعزيز الوصول السلس إلى المناطق المتنوعة في ألمانيا والمواقع التاريخية والمعالم الثقافية.
وقال بوركهارد كيكر، الرئيس التنفيذي لـسياحة برلين “فيزيت برلين”: “أصبح الوصول لبرلين أكثر سهولة من أي وقت مضى بالنسبة للمسافرين من دول مجلس التعاون الخليجي، وذلك بفضل الربط الجوي المعزَزَ بالمنطقة، حيث تتيح الرحلات الجوية للزوار استكشاف التراث الثقافي الغني في برلين، الأحياء المتنوعة، والمرافق الطبية الشهيرة. ويتمثل هدفنا في تقديم تجارب سفر سلسة ومثمرة مصممة لتناسب التفضيلات الفريدة للسياح من دول مجلس التعاون الخليجي، وتعزيز علاقتنا بالمنطقة”.
من ناحية ثانية، ستحتفل برلين في عام 2025 بالعديد من المناسبات المهمة، بما في ذلك الذكرى المئوية الثانية لجزيرة المتاحف الشهيرة وإعادة افتتاح المواقع التاريخية مثل قصر لوشتخلوس في جزيرة بيكوك. وبفضل جمعها بين المعالم السياحية الحديثة والمواقع التراثية، تقدم برلين وسائل راحة صديقة للمسلمين، كما توفر لهم الطعام الحلال، ومرافق الرعاية الصحية المتميزة، مما يجعلها وجهة شهيرة للسياح من دول مجلس التعاون الخليجي الذين يبحثون عن مزيج من الترفيه والعافية”.
وقالت يامينا صوفو، مديرة التسويق والمبيعات في المكتب الوطني الألماني للسياحة في دول مجلس التعاون الخليجي: “إن نهجنا في السياحة يرتكز بشكل عميق على تقديم تجارب متنوعة وغامرة مصممة خصيصاً لتلائم التفضيلات الفريدة لمسافري دول مجلس التعاون الخليجي. ومن خلال حملاتنا المستهدفة، مثل “اختبر شعور التناغم”، “أرض الثقافة في ألمانيا”، و”السياحة للجميع”، نهدف إلى تسليط الضوء على تنوع وجمال ألمانيا الثقافي والطبيعي. وتعكس كل مبادرة التزامنا بالشمولية وتعزيز إمكانية الوصول للجميع—سواء عبر الترويج للوجهات الصديقة للبيئة، أو الاحتفاء بالمعالم التاريخية الغنية في ألمانيا، أو ضمان قدرة كل مسافر على الاستمتاع الكامل بعروضنا. كما ندعو زوار دول مجلس التعاون الخليجي لاكتشاف المزيج الديناميكي بين المعالم الحديثة والتراث العريق في ألمانيا، والمصمم بعناية لتلبية احتياجاتهم، من أجل رحلة تثري الروح والتجربة.”
ومن هنا، يمكن القول إن المشهد الثقافي النابض بالحياة في برلين، والذي يضم مجموعة من الأنشطة المناسبة للعائلة والمطاعم الحائزة على نجمة ميشلان والمواقع التاريخية، يواصل جذب الزوار من دول مجلس التعاون الخليجي.
وعلى صعيد آخر، تُعرف برلين بروحها العالمية وترحيبها الدافئ، وهي موطن لجالية مسلمة مزدهرة، فالمدينة تضمّ حوالي 80 مسجداً وغرفة صلاة، تتركز بشكل خاص في أحياء كروزبرغ وفيدنغ ونويكولن، في حين تساهم المواقع الشهيرة مثل مسجد عمر بن الخطاب ومسجد الشهيد، المجاور لأول مقبرة إسلامية في ألمانيا، في تسليط الضوء على احترام برلين للأديان المتنوعة. كما يعزز مشروع بيت الواحد المرتقب، الذي سيخصص مساحات صلاة مستقلة لثلاث ديانات، التزام برلين بالحوار والتعددية الثقافية.
ولإشراك المسافرين من دول مجلس التعاون الخليجي بشكل أكبر، قدم المكتب الوطني الألماني للسياحة أداة “إيما”، وهي مؤثرة افتراضية جديدة تعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي، ومصممة لإلهام ومساعدة الزوار المحتملين. وبصفتها مقيمة حديثة ومتمرسة في مجال التكنولوجيا في برلين، تشارك إيما رؤى سفر شخصية وتحديثات في الوقت الفعلي على قناتها على إنستغرام، EmmaTravelsGermany@. وتعكس الأداة المبتكرة تركيز المكتب الوطني الألماني للسياحة على المشاركة الرقمية المتقدمة للتواصل مع الجماهير بلغات متعددة، وتلبية طلب المسافرين من دول مجلس التعاون الخليجي على التخطيط التفاعلي والشخصي للرحلات.
وفي هذا الإطار، أوضحت يامينا صوفو: “يمثّل إطلاق “إيما” خطوة مهمة في استراتيجيتنا للتواصل الرقمي، مما يتيح لنا التفاعل مع المسافرين عبر منصات مختلفة. ويؤكد هذا الابتكار على التزامنا بتلبية احتياجات المسافرين من دول مجلس التعاون الخليجي للحصول على تجارب سفر أكثر تخصيصاً وشمولاً. فـ “إيما” تُعدّ بمثابة جسر افتراضي يعزز إمكانية الوصول إلى العروض المتنوعة التي تقدمها ألمانيا”.
هذا ويتماشى تطوير إيما مع مبادرات الذكاء الاصطناعي والبيانات المفتوحة الأوسع نطاقاً التي يتبناها المكتب الوطني الألماني للسياحة، حيث تجمع بين معلومات السفر في الوقت الفعلي، ونهج يركز على العملاء لرفع مستوى رحلة الزائر. ومن خلال دمج التكنولوجيا مع التركيز على تجربة المستخدم، يهدف المكتب الوطني الألماني للسياحة إلى تعزيز رؤية ألمانيا كرائدة في مجال السياحية العالمية، وتقديم تجربة سلسة ومثمرة لزوار دول مجلس التعاون الخليجي.
